Po dlhej ceste vlakom väčšina ľudí očakáva, že po príchode na stanicu bude k dispozícii aspoň niekoľko taxíkov, ktoré ich pohodlne odvezú domov. Realita však nie je vždy taká. V niektorých mestách si však cestujúci musia pomôcť sami – či už peši, alebo telefonátom príbuzným. Presne takýto prípad sa odohral aj v Spišskej Novej Vsi, kde sa po príchode večerného vlaku cestujúca nevedela dostať domov.
Nie všetci taxikári majú chuť odviezť zákazníkov na kratšie vzdialenosti. Presvedčil sa o tom otec, ktorého dcéra pricestovala večerným vlakom z Bratislavy do Spišskej Novej Vsi a po vystúpení na železničnej stanici sa nevedela dostať do neďalekej Tarče.
„Nakoniec som po ňu musel ísť ja, pretože všetci taxikári stáli na stanici a čakali na neviem čo. Páni taxikári, uvedomte si jednu vec – ľudia sú tu pre vás, a keď nerobíte taxislužbu v rámci mesta, tak si napíšte na autá, že robíte iba diaľkové trasy,“ napísal rozčúlený obyvateľ a otec Spišskej Novej Vsi na sociálnej sieti.
Jeho slová vyvolali medzi miestnymi búrlivú diskusiu. Niektorí sa ho zastali a upozornili, že podobný problém zažili aj oni. „Vystúpil som ráno z RegioJetu a taxikár sa ma hneď pýtal, kam idem. Keď som povedal, že len na západ mesta, otočil hlavou a hľadal ďalších. Tarča asi nebola v kurze,“ napísal jeden z obyvateľov.
Viacerí susedia sa pustili do autora príspevku, že prečo nebol prvou voľbou jeho dcéry práve on. Zaznel však aj opačný pohľad. „Neviem, čo tu všetci riešite, že prečo pán po dcéru neprišiel alebo prečo nešla MHD. Len chcel poukázať na to, ako to u nás funguje – veľa taxikárov stojí na stanici a nikoho nevezme,“ reaguje Zuzana.
Niektorí diskutujúci odporúčajú použiť aplikáciu. „Ešte že máme aplikáciu OkayTaxi. Objednám si ho na presný čas a viem, že tam bude čakať,“ podelil sa s ostatnými Kristián. Viacerí sa však zhodli, že situácia s taxislužbami pri stanici pretrváva už nejaký čas. „Azda taxikári sú tu pre ľudí. Pre koho iného?“ poznamenala na záver obyvateľka Spišskej Novej Vsi.
Vo veci sme oslovili viaceré taxislužby, ktoré aktuálne v tomto meste pôsobia. Spoločnosť AAA-TAXISLUŽBA uviedla, že poskytuje prepravu v rámci celého mesta aj jeho okolia, vrátane krátkych jázd. „Krátke trasy v žiadnom prípade neodmietame – tvoria bežnú súčasť našej každodennej prevádzky. Našou prioritou je zabezpečiť dostupnú, spoľahlivú a férovú prepravu pre všetkých zákazníkov, bez ohľadu na dĺžku trasy,“ uvádza vedenie taxislužby, ktorá funguje ako denná služba.
Objednávky jázd sa podľa ich slov automaticky prideľujú prostredníctvom dispečingu, ktorý využíva GPS systém na určenie najbližšieho voľného vodiča. „Týmto spôsobom sa zabezpečuje plynulé vybavenie objednávok a minimalizujú sa čakacie doby cestujúcich,“ pokračuje AAA-TAXISLUŽBA. „V prípade, ak sa k nám dostane podnet od zákazníka, ktorý nebol obslúžený podľa očakávania, prípad individuálne preverujeme a prijímame opatrenia, aby sme kvalitu služieb ďalej zlepšovali,“ uzavrela svoje stanovisko jedna zo spišskonovoveských taxislužieb.