Zlodejom v Košiciach už nestačia Packeta boxy, najnovšie to skúšajú na výdajné boxy ďalšej známej firmy

Košičania sa v poslednom období čoraz častejšie stretávajú s prípadmi vybielených výdajných boxov. Zlodeji dokázali otvoriť schránky neznámym spôsobom, pričom samotné zariadenia nijako nepoškodili.

Takéto incidenty sa objavili už pri Packeta boxoch na viacerých sídliskách. Obyvatelia preto čoraz častejšie diskutujú o tom, či je bezpečné nechávať svoje zásielky v boxoch cez noc.

Už to skúšajú na ďalších boxoch

Najnovšie sa však ukazuje, že v ohrození sú aj AlzaBoxy. Jeden z návštevníkov Tesca Extra v Košiciach si všimol podozrivú situáciu priamo pri výdajnom automate. „Fešáci chodia po večeroch hrať na AlzaBoxy ako na automaty, tento konkrétne pri Tescu. Asi je fajn nenechávať veci v boxoch cez noc, hlavne ak sú zaplatené vopred,“ napísal v príspevku na sociálnej sieti.

Podľa jeho slov zvažoval, že zavolá políciu. „Akurát som sa chystal volať, keď ich zbadali, že na nich pozerám. Vtedy odišli,“ dodal. Diskusia pod príspevkom sa rýchlo rozprúdila. 

Súvisiaca téma Furčanka si prišla vyzdvihnúť balík do Packeta boxu. To, čo tam našla, si určite nepredstavovala

„Treba volať políciu v takýchto prípadoch,“ reagoval Peter. Ďalší Košičan priblížil, že podvodníci často skúšajú kódy. „Títo iba náhodne skúšajú číselné kódy… tie prípady, že bez poškodenia bolo otvorených veľa boxov, sú pravdepodobnejšie práca sofistikovanejšej skupiny a možno sa nimi títo spoluobčania inšpirovali.“

Viacerí diskutujúci zdieľali aj vlastné skúsenosti a tipy, ako sa podobným situáciám vyhnúť. „Aj preto – všetko v tejto umelej inteligencie dobe na dobierku domov! A nebude žiaden problém. Dopredu neplatím nič a dám si to doviesť,“ napísal Rastislav. Iní navrhli, aby si ľudia dávali balíky doručiť na výdajné miesto alebo do práce, hoci ani to nie je vždy ideálne riešenie. 

Súvisiaca téma Vykradnuté boxy v Košiciach neboli vypáčené či inak poškodené. Zlodeji zrejme prišli na nový spôsob, ako ich otvoriť

Kto zodpovedá za ukradnutý balíček?

V diskusii odzneli aj obavy o zodpovednosť za ukradnuté zásielky. „Ak ukradnú už vyplatenú zásielku, akým spôsobom to rieši Alza?“ pýtal sa Patrik. Na to reagoval ďalší komentujúci vysvetlením: „Kým si to nepreberiete, stále za to zodpovedá Alza. Ak sa to rozbije, ide to cez ich poistku.“

Vo veci sa rozhodla naša redakcia osloviť aj spoločnosť Alza. „V súčasnosti neevidujeme žiadny potvrdený bezpečnostný incident na AlzaBoxe pri Tescu Extra v Košiciach. Všetky naše zariadenia sú pod stálym monitoringom, takže ak by sa objavil akýkoľvek problém, okamžite ho riešime,“ uvádza PR manažérka spoločnosti Alza Eliška Čeřovská.

Podľa jej slov sú AlzaBoxy technicky zabezpečené kombináciou alarmu, bezpečnostných zámkov aj kamerového systému, ktorý funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Ak systém vyhodnotí neobvyklý pohyb so zámkom, dohľadové centrum okamžite preverí situáciu cez kamery a v prípade podozrenia priamo kontaktuje políciu.

Súvisiaca téma FOTO: Polícia pátra po totožnosti muža, ktorý v Šamoríne poškodil AlzaBox a ukradol balík, spôsobil škodu za stovky eur

„Ak by predsa len došlo k vykradnutiu a zákazníci by si nemohli vyzdvihnúť svoju zásielku, okamžite ich kontaktujeme. V prípade, že objednávku už zaplatili, peniaze im bezodkladne vraciame a ponúkame bezplatné opätovné doručenie tovaru,“ ozrejmuje PR manažérka. „Ak ešte zaplatená nebola, zákazníkom rovnako ponúkame nové doručenie bez akýchkoľvek dodatočných nákladov.“

Čeřovská uzavrela vec tým, že spoločnosť úzko spolupracuje s políciou, ktorej poskytujú kamerové záznamy aj prehľad objednávok do konkrétneho boxu. AlzaBoxy spĺňajú vysoké bezpečnostné štandardy a vďaka kombinácii zámkov, alarmov a nepretržitého kamerového systému dokáže Alza reagovať veľmi rýchlo.

Vykradnuté boxy rieši aj polícia

K prípadu sa vyjadrila aj košická polícia. „Evidujeme prípady poškodených výdajných boxov. V ich okolí vykonávame zvýšenú hliadkovú činnosť a zároveň spolupracujeme aj s Mestskou políciou Košice,“ uvádza krajská policajná hovorkyňa Jana Illésová. Dodala, že polícia realizuje aj úkony operatívnej povahy, ktoré však z taktických dôvodov bližšie nešpecifikuje.

„Občanom odporúčame, aby v prípade, že si všimnú podozrivé osoby pri výdajných boxoch, čo najskôr kontaktovali políciu na čísle 158. Dôležité je zapamätať si výzor a opis osôb, prípadne ďalšie skutočnosti, ktoré môžu pomôcť pri objasňovaní skutku,“ odporučila policajná hovorkyňa na záver.