Dovolenková pohroma, Slováci sa nevedeli dostať domov pre pokazené dvere na lietadle. Uviazli v Košiciach aj Solúne

Dovolenka sa pre stovky Slovákov zmenila na hotové peklo. Zatiaľ čo niektorí sa k moru ani len nedostali, druhí sa nevedeli dostať domov. Reč je o dovolenkároch, ktorí uviazli na letisku v Košiciach a gréckom Solúne.

V utorok podvečer malo z Košíc odletieť lietadlo spoločnosti Air Horizont, ktoré malo cestujúcich odviezť na Thessaloniki. Spočiatku dostali cestujúci informáciu, že ich let sa oneskorí, po pár hodinách ho zrušili úplne. Ani po takmer dvoch dňoch sa náhradný let neudial.

Problém však nastal ešte skôr na opačnej strane. Lietadlo už bolo plné cestujúcich, no zo Solúna nevzlietlo, stalo sa tak až na druhý pokus. Do redakcie sa nám ozval aj jeden z dovolenkárov, ktorý z dovolenky cestoval spolu so svojou rodinou – malým dieťaťom a tehotnou manželkou v piatom mesiaci tehotenstva.

Súvisiaca téma Dovolenkári zostali zaseknutí na košickom letisku, let im mali najskôr presunúť, potom ho zrušili úplne. Čakajú doteraz

„Bol som s rodinou v lietadle, ktoré malo ísť z Thessaloniki do Košíc, odlet sme mali o 16:20 hod., riadne sme nastúpili do lietadla Airbus A320, lietadlo sa pripravovalo na štart, keď sa pokazili predné dvere. Pilotovi údajne signalizovalo chybu dverí. Keď ich letuška išla otvoriť a znovu zavrieť, vysunula sa bezpečnostná šmýkalka v prípade núdzového pristátia, následne sa vysunula nejaká bezpečnostná zarážka a dvere nešli zavrieť, hodinu to opravovali, zatiaľ čo sme sedeli v lietadle, následne nás poslali späť na letisko...,“ popísal cestujúci dianie v lietadle.

Dodal, že od nikoho nedostali bližšie informácie a nevedeli, čo sa bude ďalej diať. „Keď sme na letisku riešili, čo ďalej a že si potrebuje manželka ľahnúť, bolo jej odporúčané ľahnúť si kdekoľvek na dlážku… Ako cestujúci sme mali právo na voucher na občerstvenie a vodu, nič nám nebolo zo strany leteckej spoločnosti poskytnuté z dôvodu, že letisku údajne nedvíhali telefón… “

Niektorí cestujúci domov neodleteli

Problém s lietadlom však pokračoval aj neskôr. „Nakoniec dvere opravili, tie však po zavretí nešli otvoriť, následne nás nechali nastúpiť cez zadné dvere s tým, že ľudí v prvom rade presadili dozadu, keďže vraj z bezpečnostných dôvodov tam nikto nemôže sedieť… V lietadle sme zistili, že z bezpečnostných dôvodov nemohli do lietadla nastúpiť všetci cestujúci, preto niektorí ostali v Grécku… Počas letu mi letuška hovorila že nemôžeme letieť ani v riadnej letovej výške kvôli bezpečnosti. Ak to tak nazvem, mali sme šťastie, že sme sa vôbec dostali domov, aj keď so 4-hodinovým meškaním…“

Rodina napokon dorazila domov, no na túto pohromu tak skoro nezabudne. Voči leteckej spoločnosti plánujú podniknúť právne kroky ohľadom odškodnenia.

Cestovka reaguje

Cestovná kancelária SENECA Tours reagovala na vzniknutú situáciu s meškajúcim letom z gréckeho Solúnu do Košíc a Bratislavy. Podľa riaditeľa Jozefa Sedlára došlo k technickej poruche na lietadle, ktoré zabezpečovalo let HT 6021.

„Dňa 29. 7. 2025 prišlo na letisku v gréckych Thessalonikách k závade na lietadle, ktoré zabezpečovalo let HT 6021 Thessaloniki – Košice,“ uviedol Sedlár. Po kontrole stroja sa podľa neho podarilo ešte v ten večer prepraviť 110 cestujúcich do Košíc, zvyšok odletel v stredu 30. júla o 11:35 hod. dopoludnia.

Súvisiaca téma Slovenskí dovolenkári uviazli v Grécku. Let nikde, aerolinka zmizla z radaru a už druhý deň trčia na letisku

Ako doplnil, na oboch letiskách boli prítomní delegáti cestovnej kancelárie, ktorí cestujúcich informovali o vývoji a asistovali pri zabezpečení hotelového ubytovania a transferov. „Pre všetkých cestujúcich z Thessaloník do Košíc i Bratislavy bolo zabezpečené ubytovanie v hoteli v Thessalonikách a transfery z a na letisko,“ spresnil riaditeľ.

Cestujúci zo Solúna, ktorý nám napísal, mal však opačnú skúsenosť: „Delegátky to vôbec neriešili. Pán, ktorý s nami cestoval, mi ukázal sms od delegátky, ktorá mu tvrdila, že máme meškanie kvôli zlému počasiu, pričom sme vedeli, že je problém s dverami lietadla.“

V súvislosti s prípadnou kompenzáciou Sedlár dodal, že cestujúci môžu požiadať o náhradu podľa pravidiel stanovených v európskom nariadení č. 261/2004, ak budú splnené podmienky týkajúce sa meškania alebo zrušenia letu.