Z-BOXy si berú dovolenku. Packetu čaká plánovaná odstávka, čo všetko nebude fungovať?

Obľúbená doručovacia služba Packeta, ktorá v posledných rokoch výrazne zmenila spôsob, akým posielame a prijímame balíky, upozorňuje svojich zákazníkov na plánovanú technologickú prestávku. V sobotu 28. júna večer sa na niekoľko hodín odmlčí – dôvodom je rozsiahla údržba ich systémov. Od 20:00 hod. až do nedeľného rána 29. júna približne do 8:00 hod. budú ich služby obmedzené alebo úplne nedostupné.

Aj keď ide len o dočasné opatrenie, mnohých to môže nepríjemne prekvapiť. Ak plánujete cez víkend vyzdvihnúť alebo odoslať zásielku, čítajte pozorne, čo všetko v tomto čase nebude fungovať.

Čo všetko bude počas odstávky mimo prevádzky?

Mobilná aplikácia nebude dostupná, čo znamená, že:

• nebude možné otvoriť Z-BOX cez appku,
• nezobrazíte si heslo na vyzdvihnutie balíka,
• nebude možné vytvoriť novú zásielku,
• nezaplatíte dobierku,
• ani si nevyhľadáte najbližšie výdajné miesto.
• Používateľov môže aplikácia automaticky odhlásiť. Po skončení odstávky sa však budú môcť opäť bez problémov prihlásiť.

Z-BOXy budú počas odstávky tiež odstavené.

• Nebude možné odoslať zásielky, ani tie s číselným kódom napríklad z Vinted či Aukra.
• Dobrou správou však je, že balík si bude možné vyzdvihnúť zadaním číselného kódu priamo na klávesnici Z-BOXu.
• A ešte lepšia správa – ak by vám mal skončiť čas na vyzdvihnutie zásielky práve v sobotu, úložná doba sa automaticky predĺži o jeden deň – až do nedele 23:59 hod.

Výdajné miesta počas odstávky – fungovať budú, ale nie naplno

Ak sa chystáte počas víkendu navštíviť výdajné miesto, pripravte sa na niekoľko obmedzení:

• Nebude možné odosielať balíky ani platiť dobierky kartou.
• Vratky nevyzdvihnete.
• Zásielky však dostanete – stačí poznať heslo na ich vyzdvihnutie.
• Dobierku zaplatíte len v hotovosti, platobné terminály počas výpadku nebudú fungovať.
• Vyhľadávač výdajných miest bude dostupný, no bez aktuálnych údajov.
  

Obmedzenia aj pre e-shopy

E-shopy a ich technické tímy si môžu na chvíľu vydýchnuť – alebo pripraviť stratégiu na zvládnutie prestávky. V sobotu od 20:00 hod. nebude dostupné API, klientska sekcia ani vytváranie či podávanie zásielok. Packeta vedome zvolila termín na konci júna, keď je prevádzka najslabšia z celého roka – aby bol dopad čo najmenší.

Výdajné miesta s víkendovým režimom – čiastočné riešenie v núdzi

Prevádzky, ktoré fungujú aj cez víkend, budú mať k dispozícii núdzovú verziu aplikácie, ktorá im umožní:

• vydať zásielky po zadaní hesla,
• prijať platby dobierky v hotovosti.

Widgety a vyhľadávače síce pobehnú, ale bez aktualizácií. Aj keď ide len o niekoľkohodinové obmedzenie, pre tých, ktorí si cez víkend plánovali vybaviť balíkové záležitosti, môže byť výpadok nepríjemný. O to viac však treba oceniť, že Packeta zvolila obdobie s minimálnym náporom. Ak teda plánujete posielať, vyzdvihovať či platiť, radšej to stihnite do sobotného večera.