Pacient v Spišskej Novej Vsi zažil príjemný šok, takýto prístup by podľa Braňa mohli mať v každej nemocnici

Nemocnica – pre väčšinu ľudí nepríjemné miesto, spájané s bolesťou, stresom, obavami či zlými skúsenosťami. Mnohí pacienti sa sťažujú na neosobný prístup personálu, zanedbanú hygienu, zastarané zariadenie alebo pocit, že sú zdravotníkom len na príťaž.

No nie vždy je všetko čierne a nájdu sa aj svetlé momenty. Dôkazom toho je chirurgické oddelenie jednej z nemocníc v Spišskej Novej Vsi, ktoré si v posledných dňoch vyslúžilo viacero pochvál.

Súvisiaca téma Na Spiši chcú zrušiť záchranársku stanicu. Žijú tu starší ľudia, čakanie na sanitku ich môže stáť život, tvrdí starosta

Zažil tu príjemný šok

Branislav, ktorý bol v nemocnici dvakrát hospitalizovaný a raz operovaný, sa na sociálnej sieti podelil o skúsenosť, ktorá ho príjemne šokovala. „Už len samotná predstava, že budem operovaný v Spišskej Novej Vsi, mi naháňala strach. No k posttraumatickému šoku sa pridal aj iný šok – pozitívny. Operáciu zvládli na výbornú a ten prístup! Na lavičke vonku sa lekár zastaví, podá ruku, usmeje sa, odpovie trpezlivo aj na ‚hlúpe‘ otázky. Po nezdravom egu, na ktoré som narážal inde, ani stopy,“ píše.

Ľudský prístup podľa neho nekončí pri lekároch. „Sestričky milé, ochotné, prehodia slovko, nechýba humor. Jedna z nich sa po vizite vrátila, len aby sa opýtala, ako sa mám. Sanitárky tiež, opýtajú sa, pomôžu, vtipkujú. Áno, priestory by mohli byť modernejšie, ale hygiena funguje, posteľ vám prezlečú aj keď sa len spotíte, nielen keď je od krvi.“

Súvisiaca téma Slovensko hľadá TOP zdravotné sestry. O vaše hlasy bojujú aj sestričky z Košíc, Spiša či Zemplína

Na záver dodáva, že to nie je zásluha žiadneho politika. Je to skutočne len o ľuďoch – od primára po poslednú sanitárku. A za to sa im musí veľmi pekne poďakovať.

Spokojní sú viacerí

Pozitívne skúsenosti potvrdzujú aj ďalší. „V nemocnici v Spišskej Novej Vsi som bol hospitalizovaný trikrát a nebol som nespokojný,“ uvádza Martin. Do diskusie sa zapája aj ďalší spokojný pacient. „Bol som tam trikrát operovaný – žlčník, potom dvakrát pruh – a maximálna spokojnosť. A to som tam bol týždeň po tom, čo im tam zomrel na operáciu pruhu starosta z Lieskovan. Všetci ma odhovárali, ale zbytočne,“ zdôveril sa Spišiak.

Skúsenosť zdieľa aj Milada: „Prešla som si štyri nemocnice na východe a nemôžem sa na žiadnu sťažovať. Iba sestrička z Popradu bola protivná, proste chcela si niečo dokázať...“

Súvisiaca téma Na východnom Slovensku pacientku na pohotovosti vykričala sestrička a poslala ju domov, podobnú skúsenosť majú aj ďalší

Aj keď sa často zvykneme sústrediť na negatíva, niekedy sa oplatí poplávať proti prúdu a priniesť trochu svetla do tmy. V Spišskej Novej Vsi sa ukazuje, že aj v náročných podmienkach sa dá robiť skutočne poctivá, empatická a ľudská práca – a tá má väčší účinok ako nové smart televízory či moderný výťah.