Bývalý prezident Andrej Kiska si chcel užiť chvíľku oddychu pred odletom – no namiesto pohodlia prišiel stres a tlačenica. O svoju skúsenosť s leteckou spoločnosťou Ryanair sa podelil verejne a bez diplomatických obalov.
Na sociálnej sieti zverejnil status, ktorý nenechal nikoho na pochybách, že ho situácia rozladila. „OTÁZKA PRE RYANAIR – TOTO JE LOW-COST ALEBO LOW-CARE?“ spýtal sa hneď v úvode, pričom pripojil aj emotikonov so zaťatými zubami.
Podľa jeho opisu bola pred odletom skupina pasažierov zhromaždená v malom priestore na letisku Košice – podľa neho „nahnaní pod hrozbou vylúčenia z letu“. „Nahnať desiatky ľudí do malej miestnosti ‚pod hrozbou vylúčenia z letu‘, kde si niektorí nemajú kde sadnúť a nechať ich tam skoro 45 minút?“ pýta sa rozhorčený Kiska.
A hoci priznáva, že pri nízkonákladových letoch treba znížiť očakávania, poukazuje na to, že ide najmä o prístup. „Rozumieme – nízke ceny, nízke očakávania… A pritom by stačilo tak málo. Troška empatie a manažmentu,“ dodal v závere.
Kiskova kritika si na internete rýchlo našla ohlas – mnohí Slováci jeho skúsenosť poznajú z vlastnej kože. Najväčšia nízkonákladová aerolinka v Európe síce láka cenou, no podobné situácie pripomínajú, že za niečo sa stále platí – v tomto prípade pohodlím a nervami.