FOTO: Košická MHD prichádza s novinkou, neboli ste s niečím vo vozidle spokojní? Po jazde im zanechajte spätnú väzbu

Cestovanie mestskou hromadnou dopravou v Košiciach neraz vyvoláva medzi cestujúcimi rozporuplné reakcie. Kým niektorých potrápi meškajúci spoj alebo preplnené vozidlo, iných dokážu vyviesť z miery neprispôsobiví spolucestujúci. Častým zdrojom nespokojnosti je však aj samotný stav vozidiel, najmä ich čistota, ktorá vie pokaziť aj krátku cestu mestom.

Práve neporiadok v autobusoch či električkách Košičania opakovane kritizujú. Znečistené podlahy, sedadlá alebo stopy po vandalizme patria medzi výhrady, ktoré sa pravidelne objavujú v diskusiách. Mnohí cestujúci pritom poukazujú na to, že verejná doprava by mala byť nielen funkčná, ale aj príjemná a komfortná.

Chcú, aby sa cestujúci cítili príjemne a bezpečne

Na tieto podnety reaguje Dopravný podnik mesta Košice spolu s mestom novinkou zameranou na zlepšovanie čistoty v prostriedkoch MHD. Ako dopravca uvádza, cieľom je dlhodobo zvyšovať úroveň cestovania a komfort pre verejnosť. „Naším cieľom je neustále zvyšovať komfort a pohodlie cestujúcich, preto sme investovali do moderných technológií a skvalitňovania poskytovaných služieb,“ uvádza DPMK.

Dopravný podnik zároveň zdôrazňuje, že spätná väzba od cestujúcich je pre rýchlu nápravu kľúčová. „Záleží nám nielen na čistote, ale aj na vašom názore. Ak počas svojej cesty narazíte na neporiadok, stopy po vandalizme alebo iné nedostatky, prosíme, dajte nám o tom vedieť,“ dopĺňa dopravný podnik. Podľa dopravcu je dôležité, aby sa cestujúci v ich vozidlách cítili príjemne a komfortne.

Pri zastávkach nájdete bilboardy s QR kódmi

Po celých Košiciach sa preto v blízkosti zastávok MHD objavili billboardy s QR kódom. Po jeho naskenovaní sa cestujúci dostanú na jednoduchý formulár, kde môžu uviesť číslo linky a vozidla, dátum a čas incidentu a pridať aj fotografiu. „Vaša spätná väzba je kľúčová pre rýchlu nápravu a ďalšie zlepšovanie kvality našich služieb,“ dodáva dopravný podnik.