• 10. január 2026 o 13:00

Nová linka 116117 čelí v prvé dni náporu hovorov. Kedy ju volať namiesto záchranky a kedy volať radšej 155?

Nová linka pomoci čelila náporu hovorov. Kedy volať 116117 a kedy 155?

Foto: Nová linka 116117 čelí v prvé dni náporu hovorov. Kedy ju volať namiesto záchranky a kedy volať radšej 155?
Foto: Redakcia

Na Slovensku funguje od 1. januára nová linka 116117, ktorá je určená pre ľudí so zdravotnými problémami, ktoré nie sú život ohrozujúce. Za prvé štyri dni a noci jej operátori vybavili viac než 700 telefonátov. Linka dopĺňa existujúcu linku 155, ktorá je určená pre život ohrozujúce stavy a situácie, pri ktorých je potrebné privolať záchranku. Linka 116117 má pomôcť práve odľahčiť vyťaženú linku 155. Otázkou však zostáva: kedy volať 116117 a kedy 155?


Vo všeobecnosti platí, že výber linky závisí od závažnosti zdravotného stavu. Linku 155 volajte pri vážnych stavoch – napríklad pri ohrození života, ťažkých poraneniach, strate vedomia, silnej dýchavičnosti alebo intenzívnych bolestiach. „Vždy, keď je potrebná okamžitá zásah záchrannej služby,“ vysvetľuje Klimešová z operačného strediska pre Denník N.

Naopak, linka 116117 je určená pre menej naliehavé problémy, ktoré sa dajú riešiť doma alebo bežne dostupnými liekmi. Ide napríklad o miernu horúčku, drobné úrazy, tráviace ťažkosti či nevýrazné bolesti, ktoré neohrozujú život, alebo ak potrebujete odbornú radu mimo ordinačných hodín svojho lekára.

Linka 155

Linku 155 volajte pri vážnych stavoch. Ak máte reznú ranu, okamžite na ňu vyvíjajte tlak. Pri povrchových ranách postačí tlakový obväz. Ak ide o hlbokú alebo bodnú ranu, najmä v oblasti slabín, udržiavajte neprerušený tlak a ihneď volajte 155 alebo sa vydajte priamo do zdravotníckeho zariadenia.

Ak pociťujete tlak alebo bolesť za hrudnou kosťou, dýchavičnosť či závraty a je podozrenie na infarkt, okamžite volajte 155. Ak niekto zjedol veľa rôznych liekov, aj keď sa zatiaľ cíti dobre, vezmite ho k lekárovi. Ak je v bezvedomí alebo zvracia, volajte 155.


Ak je pri vás staršia osoba nad 60 rokov, ktorá na chvíľu stratila vedomie, ihneď volajte 155. Pri strate vedomia je dôležité sledovať aj okolnosti: či osoba komunikuje, pamätá si, čo sa stalo, netočí sa jej hlava, či má vysoký alebo nízky tlak, nevracia, nebola dlho na slnku, pila dosť tekutín alebo neutrpela úraz, napríklad pád.

Linka 116117

Kedy teda volať linku 116117? Ak máte teplotu 40 °C už druhý deň a neviete prečo, volajte 116 117. Už pri prvom dni zvýšenej teploty je vhodné užívať antipyretiká, napríklad paralen, panadol alebo ibuprofén. Odpočívať, piť veľa tekutín a podľa potreby zmierniť ďalšie príznaky. Ak teplota pretrváva napriek liečbe, kontaktujte svojho obvodného lekára, aby vás vyšetril a určil ďalšiu liečbu.

Ak doma máte dieťa, ktoré už druhý deň kašle a jeho stav sa zhoršuje, no vaša lekárka je mimo ordinácie, volajte 116 117. Každý lekár má počas dovolenky zastupovanie, kam sa môžete obrátiť. Medzitým podávajte dieťaťu prípravky, ktoré zmierňujú kašeľ.

Zjedli ste huby, ktoré mohli byť jedovaté? Volajte 116 177. Platí to najmä, ak si nie ste istí ich jedlosťou a zatiaľ nemáte žiadne príznaky. Ak máte vzorky húb, vezmite ich so sebou k lekárovi na vyšetrenie.

Ráno ste sa zobudili a nevidíte na jedno oko. Ak je jediným problémom zhoršené videnie, objednajte sa k očnému lekárovi – nie je potrebné volať, stačí navštíviť zdravotnícke zariadenie. Ak sa však pridružia ďalšie príznaky, ako opuch, zlepené oko alebo pálenie, kontaktujte linku 116 117.

Minútky zo Slovenska